節(jié)目邀請(qǐng)一對(duì)或多對(duì)有矛盾的當(dāng)事人進(jìn)入演播室，由主持人和人民調(diào)解員現(xiàn)場(chǎng)為他們排憂解難。通過(guò)節(jié)目，觀眾可以學(xué)習(xí)面對(duì)糾紛的智慧和解決矛盾的藝術(shù)。該節(jié)目將真實(shí)事件與綜藝手段完美結(jié)合，塑造全新的節(jié)目模式。節(jié)目中大力體現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)文明積極、健康向上的社會(huì)風(fēng)尚。調(diào)解員和主持人通過(guò)耐心傾聽(tīng)、細(xì)致分析，
